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直播带货 是“一阵风”还是“风口”

更新时间:2020-04-23 13:11:17点击:

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4月7日下午3点半,丹棱县县长黄秀航出现在拼多多“开春复工,爱心助农”直播间里,为12万亩丹棱橘橙“不知火”代言。当天,45万人涌入直播间围观“县长带货”,17000斤丹棱“不知火”被抢购一空。

就在一个多星期前,川报观察联合苏宁易购、快手,在宜宾市高县开展直播卖柠檬活动,10万斤柠檬3小时被卖光。

直播带货热度迅速升温,是一阵风还是真正的风口?

直播带货升温

总成交额增速连续3年超150%位于成都市武侯区女鞋之都的直播基地,去年10月才正式成立。今年3月的首届直播节上,168个档口参与,一天销售超过1500单。如今,鞋都的直播日销售额达到近40万元。

热不仅仅在线上。日前,商务厅出台《品质川货直播电商网络流量新高地行动计划(2020-2022年)》(以下简称《计划》)。按照规划,到2022年底,四川将实现年直播带货销售额100亿元,集聚生态企业1000家,带动产值1000亿元。

热不仅仅在四川。3月底,淘宝发布《2020淘宝直播新经济报告》,数据显示2019年全国直播电商总成交额超过3000亿元,连续3年增速保持在150%以上。该报告还显示,成都位列全国十大淘宝直播之城第七位。

为什么直播能火?成都市电子商务协会秘书长徐震认为,直播带货具备了互动性和及时性,缩短了商品和用户之间的心理距离,带来了更好的消费体验。“一个好的主播,能让3成以上进入直播间的顾客掏腰包。”

发展仍有障碍

成熟主播转化率不足5%“直播成不成功,除去产品本身的吸引力,主播的能力同样关键。”四川西部鞋都市场经营管理有限公司商业运营中心负责人唐菲介绍,目前主播培训机构的成熟主播转化率普遍不足5%。

3月20日,智联招聘携手淘榜单,共同发布《2020年春季直播产业人才报告》,从全国范围看,春节复工后一个月内,直播相关岗位招聘人数上涨132.55%,其中一大半招聘岗位为直播主播。“主播培养速度跟不上快速增长需求,这是行业发展的瓶颈。”成都市电子商务营销研究院专家夏燕成说。

怎么解决这个问题?“线下从业人员直接转化是一个途径。”唐菲说,目前正在对园区内有意愿的线下销售员进行筛选、培训。

夏燕成则认为,相关职业院校可与电商平台开展定制培训,补齐人才缺口。“年轻人本来就是互联网原住民,他们的表达方式、沟通习惯,在直播间里有天然优势。学校人才储备较大,能成批量解决短缺问题。”

此外,保障产品质量,规范市场行为,也是直播行业高速发展中需要关注的重点。

徐震认为,与电视购物不同,消费者选择直播购物,更重要的因素是对主播的认可。“直播‘翻车’时有发生,需要主播自身的行业自律,更需要相应部门的监管体系。”

打造自有品牌

个性化定制推进产业链发展到2022年底实现直播带货销售额100亿元,目标如何达成?

“我们筛选了一批适合直播,且有产业基础的重点领域。”商务厅相关负责人说。

《计划》提到,四川将从“直播电商+县域经济”“直播电商+反向定制”“直播电商+扶贫”等8个方向,围绕川酒、川茶等行业,构建原产地产业链竞争力;围绕服饰优势产业,赋能工厂与基地;围绕建材、3C数码、汽车等行业,打造网络品牌。

“我们也在谋划自己的品牌。”唐菲说。

目前,直播带货产品的附加值并不高。“线下客单件有300多元,而直播间里的客单件只有100多元。”他分析,这一方面是因为直播初期,低价是吸引消费者的关键因素;另一方面是线上自有品牌的缺失,阻碍了直播卖鞋“段位”上升。“我们能不能在直播间里,创造出优秀的自有品牌,让产业附加值提一提?”

这个想法与新出台的政策不谋而合。《计划》提到,四川将探索开展“流量+个性定制+品牌化”直播带货业务,推进上下游制造企业发展客户反向定制模式,打造“直播+”定制化示范工厂,争取3年扶持100家智能制造工厂。“这种反向定制模式,已在大型电商平台上得到了普遍应用,效果很好。”夏燕成说。

“直播只是手段,我们的最终目标是打造流量高地,为全省的电子商务发展提供更好的土壤。”商务厅相关负责人说。(记者 唐泽文)